職位描述
該職位還未進(jìn)行加V認(rèn)證,請(qǐng)仔細(xì)了解后再進(jìn)行投遞!
崗位內(nèi)容
1.負(fù)責(zé)運(yùn)用客戶服務(wù)技巧解決線上/線下公司現(xiàn)有客戶的問(wèn)題;
2.負(fù)責(zé)與海外服務(wù)商對(duì)接查詢尾程運(yùn)輸中異常件存在的問(wèn)題及反饋;
3.負(fù)責(zé)對(duì)客戶每日發(fā)貨及貨物異常做好記錄和統(tǒng)計(jì)分析;
4.負(fù)責(zé)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
任職資格
1.大專及以上學(xué)歷,1年以上客服相關(guān)經(jīng)驗(yàn),商務(wù)英語(yǔ),國(guó)際貿(mào)易專業(yè)優(yōu)先;
2.對(duì)辦公軟件熟悉,尤其是對(duì)Excel熟練,打字速度60字/分鐘,能夠讀寫(xiě)英文郵件;
3.工作積極度高,工作細(xì)致認(rèn)真,有高度的責(zé)任感,樂(lè)于學(xué)習(xí)新知識(shí),溝通能力強(qiáng);
4.具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和集體榮譽(yù)感,能夠在公司長(zhǎng)期發(fā)展與公司共同成長(zhǎng);
5.有較強(qiáng)的目標(biāo)與責(zé)任感,具有較強(qiáng)的主觀能動(dòng)性及自主學(xué)習(xí)能力,善于跨部門(mén)溝通。
工作地點(diǎn)
地址:深圳龍崗區(qū)深圳-龍崗區(qū)天安云谷二期6棟西座33層


職位發(fā)布者
HR
遞一國(guó)際物流有限公司

-
交通·運(yùn)輸·物流
-
100-199人
-
私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
-
上海市青浦區(qū)華隆路1777號(hào)D座11F
相似職位