應屆畢業(yè)生
本科
2025-10-23 09:29:44
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職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
職位描述
1、內部協(xié)調公司各個部門，外部協(xié)調公司與客戶和外包商之間的關系；
2、客戶關系維護：運營商及銷售渠道客戶日常業(yè)務對接，對客戶的問題進行推動處理；
3、政策落地：負責各產品（手機、家電、生態(tài)鏈）售后服務業(yè)務落地效果信息收集、整理、反饋與解決進度追蹤；
4、協(xié)調、組織、分析、改進和跟進客戶滿意度調查，協(xié)助制定客戶回訪計劃和客戶關懷政策；
5、跟蹤、監(jiān)測和分析項目服務質量，進行總結和匯報，并根據情況調整質量控制措施和指標。
職位要求
1、本科及以上學歷；
2、良好的溝通協(xié)調能力，有良好的自驅力；
3、俄語可作為工作語言優(yōu)先；
4、熟練使用office辦公軟件，良好的數(shù)據敏感性；
5、思維靈活敏捷，學習能力強，分析能力強，執(zhí)行能力強；
6、有良好的服務意識，愿意從事售后服務工作。
截止日期：2025年10月31日
招聘人數(shù)：5人
注：聯(lián)系我時，請說是在阿拉善人才網上看到的。
工作地點
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)小米移動互聯(lián)網產業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
