渠道運(yùn)營(yíng)專(zhuān)員-西語(yǔ)
面議
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
應(yīng)屆畢業(yè)生
本科
- 全勤獎(jiǎng)
- 節(jié)日福利
- 不加班
- 周末雙休
2025-10-23 09:36:46
1042人關(guān)注
職位描述
該職位已進(jìn)行加V認(rèn)證，請(qǐng)放心投遞
職位描述
負(fù)責(zé)公司國(guó)際服務(wù)體系中維修渠道的日常運(yùn)營(yíng)與管理，支持全球維修網(wǎng)絡(luò)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。通過(guò)數(shù)據(jù)分析、流程優(yōu)化和跨部門(mén)協(xié)作，提升客戶(hù)服務(wù)體驗(yàn)與渠道效能。優(yōu)秀者將有機(jī)會(huì)外派至海外分支機(jī)構(gòu)，參與國(guó)際化業(yè)務(wù)拓展。
1. 渠道運(yùn)營(yíng)支持
協(xié)助管理國(guó)際維修服務(wù)商的日常運(yùn)營(yíng)，跟蹤維修工單進(jìn)度，協(xié)調(diào)解決渠道端異常問(wèn)題，確保服務(wù)響應(yīng)符合SLA標(biāo)準(zhǔn)。
2. 數(shù)據(jù)分析與報(bào)告
收集并整理維修渠道的運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)，生成周期性分析報(bào)告，通過(guò)數(shù)據(jù)洞察提出優(yōu)化建議，輔助管理層決策。
3. 流程優(yōu)化
參與維修服務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，協(xié)助更新操作手冊(cè)及培訓(xùn)材料。
4. 跨部門(mén)協(xié)作
聯(lián)動(dòng)供應(yīng)鏈、客服、技術(shù)支持、IT系統(tǒng)等部門(mén)，確保維修資源的高效分配與問(wèn)題閉環(huán)。
支持海外分支機(jī)構(gòu)或服務(wù)商的溝通對(duì)接（需適應(yīng)跨時(shí)區(qū)會(huì)議）。
職位要求
1. 本科及以上學(xué)歷，應(yīng)屆畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)不限。
2. 西班牙語(yǔ)C1級(jí)（或?qū)０耍┘耙陨?，能?dú)立完成技術(shù)文檔撰寫(xiě)與商務(wù)談。
3. 英語(yǔ)四級(jí)及以上，可處理英文郵件，口語(yǔ)流利者加分。
4. 邏輯清晰，擅長(zhǎng)跨團(tuán)隊(duì)溝通與多任務(wù)管理。
5. 熟練使用Excel/PPT。
6. 愿意接受外派。
截止日期：2026年09月23日
招聘人數(shù)：2人
注：聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在阿拉善人才網(wǎng)上看到的。
工作地點(diǎn)
地址：北京海淀區(qū)北京-海淀區(qū)小米移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)園
求職提示：用人單位發(fā)布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財(cái)物（如體檢費(fèi)、置裝費(fèi)、押金、服裝費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、身份證、畢業(yè)證等），均涉嫌違法，請(qǐng)求職者務(wù)必提高警惕。
職位發(fā)布者
hrHR
小米科技有限責(zé)任公司
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通信/電信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備/增值服務(wù)
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1000人以上
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私營(yíng)·民營(yíng)企業(yè)
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北京市海淀區(qū)清河中街68號(hào)華潤(rùn)五彩城寫(xiě)字樓
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