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一、核心職責(zé)概述 全面負(fù)責(zé)公司農(nóng)資電商平臺的運(yùn)營管理，制定并執(zhí)行線上銷售策略，提升品牌曝光度、用戶轉(zhuǎn)化率及復(fù)購率，推動農(nóng)資產(chǎn)品線上渠道增長。 二、具體崗位職責(zé) 1. 電商平臺運(yùn)營管理 - 負(fù)責(zé)農(nóng)資電商平臺的日常運(yùn)營，包括商品上架、頁面優(yōu)化、活動策劃及訂單處理。 - 制定月度/季度銷售目標(biāo)，監(jiān)控GMV、UV、轉(zhuǎn)化率等核心數(shù)據(jù)，優(yōu)化運(yùn)營策略。 2. 營銷推廣與流量獲取 - 策劃線上營銷活動（如春耕季大促、會員日），結(jié)合農(nóng)時節(jié)點(diǎn)提升銷量。 - 運(yùn)營社交媒體（微信、抖音、快手）及內(nèi)容營銷（短視頻、直播），吸引農(nóng)戶及經(jīng)銷商關(guān)注。 - 優(yōu)化SEM/SEO投放，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶（如種植大戶、合作社）。 3. 用戶運(yùn)營與服務(wù)體系 - 搭建農(nóng)戶會員體系，設(shè)計積分、優(yōu)惠券等留存機(jī)制，提升復(fù)購率。 - 處理線上咨詢及售后問題，協(xié)同技術(shù)團(tuán)隊解決農(nóng)戶使用難題（如農(nóng)藥配比指導(dǎo)）。 - 定期調(diào)研用戶需求，反饋至產(chǎn)品部門優(yōu)化SKU（如高性價比套餐）。 4. 供應(yīng)鏈與物流協(xié)同 - 協(xié)調(diào)倉儲、物流團(tuán)隊，確保農(nóng)資及時配送，重點(diǎn)解決偏遠(yuǎn)地區(qū)“最后一公里”問題。 - 監(jiān)控庫存周轉(zhuǎn)率，避免斷貨或滯銷，尤其保障旺季供應(yīng)。 5. 數(shù)據(jù)分析與競品研究 - 定期輸出運(yùn)營報告，分析用戶行為、地域分布及熱銷產(chǎn)品，指導(dǎo)選品及定價。 - 跟蹤競品動態(tài)（如中化農(nóng)業(yè)、先正達(dá)電商策略），制定差異化方案。 6. 團(tuán)隊管理與跨部門協(xié)作 - 領(lǐng)導(dǎo)電商團(tuán)隊（運(yùn)營、客服、設(shè)計），制定KPI并培訓(xùn)提升專業(yè)技能。 - 聯(lián)動內(nèi)貿(mào)部（線下推廣）、應(yīng)用研發(fā)（技術(shù)指導(dǎo)），實現(xiàn)線上線下協(xié)同。 --- 三、任職要求 - 經(jīng)驗：3年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗，農(nóng)資/農(nóng)服行業(yè)優(yōu)先，熟悉農(nóng)資交易模式。 - 熟悉農(nóng)村市場，能策劃貼合農(nóng)戶需求的營銷活動。 - 特質(zhì)：抗壓能力強(qiáng)，適應(yīng)農(nóng)資行業(yè)季節(jié)性高強(qiáng)度工作（如大促期）。